Was ist Social Proof und warum ist es so wichtig? | Network Marketing, Blogging und Internet Marketing

Was ist Social Proof und warum ist es so wichtig?

Von , 18. Oktober 2010 08:45

„Social Proof“ oder zu deutsch „Soziale Bewährtheit“ beschreibt das Prinzip, dass Menschen sich in ihrem Verhalten an anderen Menschen orientieren.

Cialdini drückt es folgendermaßen aus:
„Wir betrachten ein Verhalten in einer gegebenen Situation in dem Maß als richtig, in dem wir dieses Verhalten bei anderen beobachten. Ob es darum geht, was mit einer leeren Popcornschachtel im Kino zu tun ist, wie schnell man auf einem bestimmten Straßenabschnitt fahren darf oder auf welche Weise man bei einem Abendessen mit Freunden das Hühnchen essel soll, stets ist uns bei der Beantwortung direser Fragen das Verhalten anderer eine wichtige Orientierungshilfe.“

Der berühmte amerikanische Verkaufstrainer Cavett Robert meinte einmal : „Weil 95 Prozent aller Menschen Nachahmer sind und nur 5 Prozent Initiatoren, lassen sich die meisten Menschen durch das Verhalten anderer Menschen überzeugen.“

Einige Beispiele:

Manche Nachtclubbetreiber sorgen dafür, dass sich absichtlich eine lange Schlange vor dem Club bildet, obwohl sich drinnen nur wenige Besucher befinden.

– Barkeeper legen am Anfang des Abends gerne einige Scheine in ihre Trinkgeldgläser, um den Gästen den Eindruck zu vermitteln, ein ganzer Schein als Trinkgeld ist „normal“.

– In Werbespots äußern sich „normale“ Leute auf der Strasse begeistert über ein bestimmtes Produkt. Es handelt sich dabei immer um „Leute, wie du und ich“, also Menschen, die uns ähnlich sind

– In Comedy-Sendungen wird Gelächter eingespielt, damit die Zuschauer zuhause (nachweislich) mitlachen

Da es schwer ist, sich als Einzelner oder Minderheit gegen eine echte oder vermeintliche Mehrheit zu stellen, hat das Prinzip in der Praxis so viel Manipulations- und Überzeugungsmacht. Viele Webseiten Betreiber sind sich dieser Macht bewusst und nutzen es natürlich täglich. Auf Webseiten lässt sich das Prinzip der sozialen Bewährtheit umsetzen, in dem man darstellt, dass die vom Webseitenbetreiber gewünschte Aktion (Goal, Conversion) schon von anderen Besuchern ausgeführt wurde.

Die folgende Abbildung zeigt ein Element von einem Buch auf Amazon. Durch die sehr positiven Kundenrezensionen erfährt der Kaufinteressierte, dass erstens auch viele andere Menschen das Buch gekauft haben und zweitens, dass sie mit dem Buch sehr zufrieden waren. Was weiterhin sehr gut funktioniert ist das Amazon auch anzeigt, welche Bücher andere zusammen mit einem bestimmten Buch gekauft haben…Gerade so finde ich immer wieder tolle Bücher 🙂

Im Internet Marketing Bereich kommt man dem Social Proof in mehreren Hinsichten nach. Zum einem durch Testimonials z.B. auf der Verkaufswebseite oder einem Facebook Plugin welches die Fans anzeigt oder durch einen Counter, der z.B. die Anzahl der bisherigen Newsletter Subscriber anzeigt! Es gibt natürlich auch weitere Möglichkeiten, aber hier mal eine Abbildung zu Social Proof der gerne auf einem Blog verwendet wird:

Meiner Meinung nach sind Testimonials eine der besten Social Proof Methoden um sein Internet Marketing Geschäft zu promoten. Wenn Kundenmeinungen zeigen, das sie z.B. durch dein Produkt/Service/Webseite etc. profitieren dann ist die Wahrscheinlich hoch, das neue Interessenten diesen glauben…Um Testimonials sinnvoll zu nutzen, ist es von Vorteil regelmässig Testimonials von neuen zufriedenen Kunden zu sammeln und diese z.B. auf der Webseite einbinden.

Diese Strategie wird andere Leute von deinen Produkten/Service/Geschäft überzeugen. Gerade im Mlm/Multi Level oder Affiliate Marketing ist Social Proof von elementarer Bedeutung, denn MLM/Internet Marketing ist ein Geschäft mit Menschen. Um erfolgreich im MLM zu sein, musst du Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen und Testimonials sind hierfür sehr gut…

Es gibt einen magischen Satz der gerade im MLM & Internet Marketing sehr effektiv ist:

„Unterm Strich gibt es nur 2 Arten von Menschen auf dieser Welt.“

Dieser Satz erzeugt Neugier und veranlasst jemand über Social Proof nachzudenken (wenn es nur 2 Arten von Menschen gibt, zu welcher Gruppe gehöre ich?)

Es gibt hunderte von Möglichkeiten dies zu nutzen. Hier ein Beispiel:

„Unterm Strich gibt es nur 2 Arten von Menschen in Deutschland. Diejenigen die lernen wie man durch Internet Marketing (z.B. MyStoryMarketing) ein passives Einkommen aufbaut, frei ist und überall auf der Welt arbeiten kann und diejenigen die weiterhin  in Ihrem Job bleiben und das tun was der Chef sagt. “

Nutzt du Social Proof in deinem Marketing? Wenn nicht, denk drüber nach wie du es einsetzen kannst 🙂

Freue mich über Kommentare und Anregungen…

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3 Antworten für “Was ist Social Proof und warum ist es so wichtig?”

  1. Hallo Dennis,

    so in etwa sieht es ja auch mit Blogkommentaren aus. Menschen schließen sich einfach gerne an, möchten ebenfalls dazu gehören, und hinterlassen freiwilliger einen Kommentar, wenn bereits andere den Anstoß dazu gegeben haben. Und diese sind natürlich auch in gewisser Weise kleine Testimonials, sofern sich ein Leser positiv zu einem Tipp, Hinweis oder Artikel geäußert hat.

    Und dann gibt es natürlich noch den berühmten Twitter-Counter, der auffällig auf die eigene Fangruppe hinweist und neue Follower in seinen Kreis zu ziehen versucht.

    Viele Grüße,

    Amadeus

  2. Simone sagt:

    Hey Dennis,

    natürlich werden wir alle ständig beeinflusst. Meist sogar unbewusst. Wer Informationen oder Produkte an den Mann/ die Frau bringen möchte, ist also gut beraten, sich der psychologischen Trigger bewusst zu sein und sie zu berücksichtigen. Deshalb ist es schön, dass du dieses Thema in gewohnt locker-leichter Weise allgemeinverständlich darstellst.

    Ich freue mich, mit dir zusammen arbeiten zu können!

    Herzliche Grüße
    Simone

  3. […] – Höre deinen Kunden zu und hole dir Testimonials ein. Testimonials von glücklichen Kunden sind Gold wert! Wenn Du nicht fragst, werden die meisten dir auch kein Testimonial geben, deshalb bitte deine Kunden doch einfach darum. Gerade Video Testimonials auf deiner Webseite oder deinem Blog sind sehr wichtig (Social Proof). […]

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